出现指纹无法识别，一般情况下，是由于油渍、水渍、汗液导致的。
如果进行以上排查还没有解决问题，你还可以尝试以下方法：
1、重新换个手指录入和解锁。手指脱皮，有伤口的情况，会导致解锁失败。
2、若指纹纹理很浅，不易识别，建议多录入几个指纹增加成功率。
3、重启手机再用指纹解锁试试。当指纹输错5次，会提示使用图案或密码解锁，此时不能使用指纹进行解锁。
4、拔掉你的USB再解锁。连接一些电脑或者非品牌充电器导致无法解锁。如果以上方法无法解决，请送到手机客户服务中心处理。
