因该是锁体故障，在就是拉杆脱落了，建议你打开门板检查一下。
在你开门的时候，用手感觉下是不是和能正常开启的车门的弹力一样，如果轻的话，很可能是拉杆脱落，若是很紧的话，很有可能是锁体故障。
还有一点，如果和正常车门一样的话，是不是天太冷了把车门冻住了，你找个暖和点的车库缓缓看一下，冬天很多车门都会因为洗车而冻住的，你观察下。
很有可能是锁体坏掉了，你到维修站检查下吧，他们是有办法打开车门的，自己就不要动了，要不然碰坏别的零件就不好了
