1、微信上没有设置或者取消了接收新消息的通知提醒
2、手机上的所有软件的声音或震动提示是跟随系统情景模式下的
3、微信里开启了勿扰模式。 针对上述的解决办法 1、如果是微信自身原因，解决办法为： 打开微信，找到“我的”，点击“设置” 在设置里看到“新消息提醒”，点进去后看下上门开提示消息声音没。 2、如果是跟随系统原因，解决办法为： 打开手机设置，找到“声音与振动” 看下声音提示开没，一般为“其他通知提醒”。 3、如果是勿扰模式，解决办法为： 进入微信界面，找到“我的”，点击“设置” 在设置看到“勿扰模式”，点进去关闭即可。
