1. 进入steam官网客服页面（https://help.steampowered.com/zh-cn/）
2. 选择【请求帮助，我无法登录。】
3. 选择【我删除或遗失了我的 Steam 令牌手机验证器】
4. 填写你的邮箱，用于接收恢复账户的链接
5. 点开邮箱收到一封标题是【Steam 帐户恢复】的链接地址，开始你的申诉，需要你提供证明你是该账号的所有者，比如CD序列号，购买记录等。
手机收不到steam的短信验证码怎么办
接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。 若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
手机收不到steam的短信验证码怎么办
接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。 若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
