可以联系官方客服。因为退款还在处理中，有可能是因为你这个订单有错误，所以才会没有处理，一般如果你申请退款的话，都会在24小时之内帮你处理好的，并且很多订单如果退款的话，24小时之后会自动退款的，如果你的订单一直在处理中，可以联系客服帮你查一下订单情况。
