可能是正在扫描压缩大数据文件或者病毒导致系统异常。根据查询电脑杀毒的相关资料得知，管家在扫描大数据的文件夹时会花费很长时间。管家杀毒需要病毒库，如果电脑管家的病毒库被病毒破坏，就会出现杀毒扫描进度不变的情况。
