携程的高铁票改签后一般差价会在15个工作日（不包含双休日和节假日）退到您原支付账户。如果在15个工作日还没有查到退款，那一定要电话跟客服联系。因为也会有特殊的情况，本人两年前就曾经因为一个月后都没收到携程购买的火车票退款，等发现后多次沟通未果也就放弃了，而对方给的借口就是因为时间太长了。
