1.
拆解机器。用螺丝刀将机器顶部与复印、扫描相关部件的螺丝卸掉，来回轻轻移动扫描器小车，然后复位，同时在没有安装螺丝的情况下，将机器恢复原样。开机，观察是否提示报错062371，如果是，再进行关机开机操作。
2.
拆掉固定灯架的螺丝。报错062360，是因为固定灯架的螺丝未拆卸，将螺丝拆掉后即可解决故障，此时应将第一步的螺丝重新扭上。
