两种情况应该是硬件出了问题，可以先把手机膜揭开，如果恢复，换膜即可。如果未恢复，则需要送去手机维修点检查是外屏出了问题还是内屏出了问题，以减少不必要的损失。
还可能排线的模块松了的概率较高，我每次触摸不灵时候就用手使劲儿压紧摄像头附近的位置，立刻转好。
先拆机看看，屏幕排线接插是否松动，一般这种症状，排线插口松脱也会导致，如果排除这个原因，那很不幸，要换屏幕了。但排线松脱的可能性很大。
