1、首先检查是否开启静音模式，如果是，关闭后尝试。
2、检查手机的媒体音量是否设置过低，如果是，调高之后进行尝试。
3、重新启动手机进行尝试。
4、将手机的数据备份，之后将手机恢复出厂设置进行尝试。
手机听筒听不到声音还可能是因为人为损坏，如外力撞击、听筒处进水，导致听筒与电路板接触不良，元件损坏、断路或者音频处理芯片损坏等等。长时间使用手机，听筒处堆积的杂物、灰尘，也会影响连接听筒部件，造成接触不良或者损坏，可以用酒精棉轻轻擦拭进行恢复。
如果以上方法均无法解决，建议到当地的售后服务中心进行检测和维修，或者更换新的听筒。
