因为活动的时间已经结束或者还没开始。
王者荣耀定制称号在活动界面里。
1、打开王者荣耀，进入游戏首页，点击活动。
2、进入星辰证书活动界面点击领定制称号。
3、在此界面完成回忆后，点击领取定制称号，就可以获得王者七周年称号了
