故障原因如下：
1、首先检查电动天窗的保险丝是否正常，有没有被烧断。
2、再看看天窗的开关是否正常、开关的电路是否正常。
3、再听听天窗的驱动电机有没有电机工作的声音，判断驱动电机是否处于工作状态。
4、最后再检查天窗的导轨是否被异物卡住，或者有没有生锈、变形，是否润滑
