手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试
手机上网时出现404是什么意思
手机上网时出现 404，意思是服务器返回了 HTTP 404 NOT FOUND 错误。
首先检查手机是否能够正常访问网络。然后确认手机访问的网页，能否用 PC 端浏览器打开。如果 PC 端浏览器能够正常访问网页，说明请求资源本身处于可用状态，是手机端浏览器出现损坏导致。可以从手机应用市场重新下载浏览器解决问题。
手机上网时出现404是什么意思
原因分析如下:
1. 说明你是用手机浏览器浏览互联网，而你的手机接入方式设置的是CMWAP方式，不支持直接浏览互联网，如果需要接入互联网，需要是CMNET接入方式，这种方式流量大些，慎重。
2. 把缺少的网页文件恢复到正确的位置，重新设置网络服务。对于用户来讲，需要检查你所输入的网络地址是否正确。
