1.使用其他邮箱测试，若正常，可PING使用邮箱的服务器地址，查看是否畅通或询问其他使用同一邮件地址后缀名的人员是否可正常使用，若不正常，可判断为邮箱服务器问题。
2.可登录WEB页面查看邮箱时候可正常使用，如不可，请检查缓存、查杀病毒，或重启电脑测试。
3.如使用客户端软件（如FOXMAIL、OUTLOOK等），可建议重新设置邮件账户，或重新安装客户端软件
