第一种：当打开梦幻西游，弹出证书过期等对话框，需要点击确认证书，才能进行游戏。而且进入游戏后会变得卡顿。
这种情况，一般是由于网络问题造成。
我们可以先将光猫进行断电，再将路由器进行断电。
大约持续5分钟以上后，再恢复供电。
一般就可以解决掉该问题。
如果问题还没有得到解决，可以尝试用鼠标右键点击网络图标。
打开疑难解答，根据提示进行网络恢复。
第二种：可以正常进入游戏，但是多开或单开时偶尔出现掉线，但并非网络原因引起时。
这种情况会经常发生，这是由于客户端内文件缺失造成的。
造成这种情况有可能是硬盘有坏道，导致文件受损或缺失。
