当发现12306手机核验不成功时，需要看一下自己填写的手机号码是否正确，是否用自己的手机号成功发送999到12306，是否收到12306发送过来的验证码并在十分钟内填写完毕。注意，一个用户一天只能获取3次手机核验的短信验证码。如果一直收不到12306发送过来的验证码的，可以看看是不是自己的手机拦截了短信。如果还是解决不了的，可以换电脑操作，也可以拨打12306电话找人工客服。
