有以下原因，希望对你有帮助。
1.因为您的网络有延迟 您可以刷新一下重新打开:打开12123，点首页，在搜索栏里输入自取，点驾驶证证件自取服务，然后会出现你所在地的服务网点，点击即可。
2.
交管12123并没有取消期满换证的业务，如果驾驶人没有看到期满换证业务按钮，可能是因为驾驶人的换证时间没有到，所以在交12123上没有显示期满换证业务
交管换证为什么不能自取
可以的，驾驶证换证在车管所可以自取。
机动车驾驶证到期换证，可以在车管所现场办理，只需要缴纳10块钱的工本费用，驾驶证可以自取。如果是在交管12123APP上办理，就只能选择邮政快递，这个需要另外支付同城20块钱的费用，这种途径是没办法自取的。
