非手机故障：
1、确保数据业务开关已开启。
2、检查是否正确插入SIM卡，需严格按照手机使用说明或卡槽附近提示。
3、确认手机是否可以识别插入的SIM卡，不同制式手机支持的SIM卡类型不同，确保插入正确制式的卡槽中。
4、确认SIM卡是否可用，剪卡不标准或划痕较深会影响使用，可到营业厅换卡后重试。
5、确认SIM卡费用是否充足，可联系运营商客服查询。
6、若设置流量套餐，查看是否设置流量限制。
7、确认手机是否开启WLAN，WLAN 网络和移动网络同时开启时，手机默认优先连接WLAN网络。
