带的，因为检查耳机是否插入到底，线路有问题。
2.重新插拔耳机尝试。
3.重新启动手机。
4.如果条件允许更换备用耳机进行测试。
5.拔出耳机，测试手机是否能够正常播放声音。
6.插入耳机分别测试通话及播放音乐是否都无声音。
7.是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。
