如果在华润超市，进行消费或购买商品的时候，因商品质量或其他问题发生争议，或是受到了损失，有关行政部门进行了投诉，投诉当中，只要有这样的理由和原因，以及提供相关的确凿证据，投诉部门就会经过调查核实，对双方和解或进行调解工作，然后，做出公平的处理结果的
