11183。
这个是中国邮政的官方客户电话，如果在寄件、收件过程中出现了问题，都是可以拨打这个电话进行投诉的。
邮政客服电话人工服务
11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
邮政客服电话人工服务
中国邮政的人工客服是24小时服务的，中国邮政储蓄银行的客服电话为95580，拨通后按1选择普通话，按接通0人工服务，邮政储蓄信用卡中的电话为400－88－95580，接通之后直接按0，就能接通人工服务。
中国邮政储蓄银行客服电话将自助服务与人工接听服务有机地结合在一起，您可以通过自助或人工服务完成账户余额查询，交易明细查询，账户口头挂失，，申请开通，约定定期规则设置，资金转账，，第三方存管，外汇宝买卖，基金买卖，自助缴费等各类交易
