微信实名认证人员与申请健康码的人员身份和信息没保持一致,导致微信扫健康码显示身份与信息不合法,或者是网络不畅通没有完成认证。建议先去检查微信实名认证信息,保证与防疫健康填写的信息是一样的,这样才能被系统判定为同一个人。