联通10010转不了人工服务，是因为用户没有按照智能服务的语音提示进行转接。联通10010接通之后，会有很多提示语音，需要转接人工服务的时候，用户需要对着手机说出需要人工服务，然后再按0键，就可以正常转接人工服务。
10010怎么转不了人工
1、10010人工台有人工服务，一般拨通10010客服热线后，听到语音播报提示按数字0接入人工服务。
2、如转不了人工，有可能是由于10010人工台遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，出现接通率降低的情况引起。
3、建议通过
网上营业厅
、手机营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。
