楼上楼下住户可协商解决，一般情况热水器用户尽量注意，把对楼上住户的影响降至最低，也可赔偿一定的补偿。
燃气热水器都安装在厨房位置，伸出的排废气管排出的废气碰到迎面的风会随空气飘入上层人家的厨房窗户里面，所以多多少少会对上层人家造成影响，这是一个非常无奈的问题，也没有什么好的办法加以解决。
楼上住户也应注意，遇有下层飘来异味时，可暂时关闭窗户，减少影响。
