具体解决步骤如下：
1.最开始试试最简单的方法，关机后，过3分钟，再重新启动，在这个过程中，无需去插拔鼠标接口。电脑重新开机后，如果鼠标可以正常使用，这个问题就解决了。
2.首先有可能是USB插口的问题，将鼠标换一个USB插口，试试看能不能使用。如果能正常使用，则是电脑USB接口的问题，如果还是无法使用，则可排除USB插口问题。
3.其次可能是鼠标本身问题，将问题鼠标插到一台正常的电脑上进行使用，查看鼠标是否能够正常使用。如果不能正常使用，则是这个鼠标的问题，换个鼠标就好，如果能正常使用，则可能是鼠标驱动问题。
4.如果是电脑鼠标驱动出了问题，右键点击桌面的“此电脑”选项，在弹出的菜单栏选择“管理”。
5.接下来点击“设备管理器”。
6.点击“鼠标和其他指针设备”按钮。
7.找到鼠标驱动，查看是否有出现黄色感叹号的标志 ，如果有就将其更新即可。
鼠标会亮但是不会动
将鼠标连接到电脑的其他USB接口，或可连接到其他电脑，测试是否可用。若鼠标的灯仍然亮着，就代表鼠是没有问题的，这时关机后等3分钟重启电脑即可。
若重启仍然无法解决，可以尝试更新鼠标驱动。以Win10为例，鼠标右键点击此电脑，点击管理-设备管理器，双击鼠标和其他指针设备，双击打开鼠标驱动，在弹窗中选择驱动程序选项，点击更新驱动程序(p)，选择自动搜索更亲的驱动程序软件(s)即可。
