iPhone序列号和设备不相符的话，肯定是手机已经拆封过了。
这种情况多见于走私的手机中，手机是正宗的，但在过海关时，手机与包装是分开走的，因为走私过来的量比较多。
所以，有可能会造成iPhone 型号与包装上的序列号不一致，更有些产品包装无法一起过关，因而会用另一种型号的产品装上。
当然，也有可能是假的苹果产品，套上了真的包装等，总之，出现这种现象并非好事，手机肯定是有这样或者那样的问题。
