原因分析和排查：
一、先检查看看是不是键盘的问题
二、重启电脑试试
三、检查下列位置1.快速按下五次shift键，会出现一个对话框，点击设置打开一个对话框，看看“键盘”选项卡里的所有选项是否有被激活的，如果有就去掉前面的勾，然后回车。
