故障原因1：出厂时配件质量问题，主要体现在安装不到位。
解决方案1：查找漏点，重新安装或者更换天窗下水管。质保期内免费重新安装，更换下水管。
故障原因2：排水口被灰尘堵塞，导致天窗漏水。
解决方案2：车辆天窗日常保养没有特殊要求，建议定期清理杂质、检查天窗周边密封条是否有破损以及轨道周围润滑情况。
故障原因3：天窗密封圈老化，造成天窗漏水。
解决方案3：直接更换密封圈，质保期内免费更换。此外，建议车主不要经常将车停放在树下若遇雨天，车主可将车辆停放平整，防止雨水倾斜倒灌，浸泡密封圈、加速老化。
