若收不到某个聊天群里的消息，请检查：
1、当前帐号是否退出群了，可以搜索群名称看是否可以搜索到。
2、若没有退群，建议手机端和电脑端钉钉都检查是不是都收不到消息。
3、建议退出钉钉重新登录，让群成员发送一条消息测试一下是否可以看到。
为什么在钉钉群却收不到信息
是因为你没有开启后台服务。把钉钉群中的消息都屏蔽掉了，不会有提醒。要想接受消息，可以打开丁丁群儿设置，找到消息提醒。离线儿也提醒即可
