手机出现花屏多为软件原因导致， 但是也不排除硬件问题。 建议通过以下步骤进行排查：
1.
首先确认是否是特定的软件或者手机本身特定的场景才出现的黑屏
2.
如果是特定的软件才出现的话，那就不是手机本身的问题 如果是手机本身特定的场景出现了花屏，需确认下系统版本是否是最新的。
3.
手机连接上WIFI，点击手机上的“设置”中的“手机升级”，然后点击“系统软件升级”。
4.
确认是否有更新系统的提示，如有提示，将手机系统升级到最新版试试。
