检查手机本身硬件有没有故障,可以接上外接耳机,用手机播放一段音乐试试看能不能通过耳机听到音乐,以此方法来检测是否是手机自身的扬声器硬件故障。
如果用耳机听就有声音,把耳机拔下来就听不到任何声音,多半是手机本身的扬声器硬件故障。