咨客:主要的工作是为客人引路,引方向。解决客户问题,要求亲切,语言表达能力高,负责给客户领位、安排包间。
迎宾:一般与咨客工作性质差不多
门童:主要工作是为进出酒店的客人开门、叫车、开车门、扶助客人上下车以及装卸客人行李等
因此门童的工作比较简单些,例如一些星级酒店,你车子开到酒店门口,门童上前迎接,进入大厅后会有专业的迎宾人员接待后续服务。
咨客和迎宾有区别么
咨客还要接电话帮客人定位子,酒吧里每走一桌,咨客也都要记录,就是由咨客安排位子后,迎宾才带客入座,咨客必配对讲机