1. 关闭了支付宝记录运动数据。打开记录运动数据：支付宝运动->主页右上角“设置” ->选择“记录运动数据” ->打开“记录运动数据”。
2. 手机机型没有运动传感器，无法进行计步。查看支持的设备3. 手机未允许支付宝读取运动数据，或卸载过支付宝app重新安装，需要重新授权。
