这个是可以操作解决的
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测），检测声音是否正常。您可以点评反馈。
如果还是解决不了就拿去售后看看吧
