1、看下4G是否启动，当没有启动4G网络，此时信号为1X，说明所在位置的信号不好，移动到信号好的地方。
2、如果已经启动，但网络仍然是1X，有条件的可以看一下其他的电信4G手机是否也是如此。
3、如果别人的电信有4G信号，而你的没有，再打电话给10000咨询。
