1.
可以进入电视的系统设置界面，点击“恢复出厂设置”，之后重新连接网络。
2.
如果是直接插入网线使用，检查网线是否破损，如果破损可以更换一根网线。
3.
可能是电视系统出现错误，进入系统设置界面，点击“系统更新”，将系统升级到最新版本，再尝试连接网络。
4.
如果使用wifi上网，可以重启或者重置路由器。
