可以更换的。这个是苹果本身的质量问题造成的,所以,在七天之内,你可以去无理由退款的。同时,如果你想换个没有问题的新产品,苹果售后也是支持的。你可以带着手机和所有的配件还有包装盒一起去手机授权店里面退货,一般一个工作日就可以完成了。