有以下原因:
1.
首先可以尝试进入设置-指纹、面部与密码-面部删除已经录入的面部，并且重新录入。
2.
另外，如果无法录入面部的，可以试试手机的前置摄像头是否正常，摄像头是否有遮挡，被识别人有没有戴口罩等，这些都有可能导致无法解锁。
3.
另外，如果多次面部解锁失败，也有可能系统会要求用户输入该手机的图形密码或者账户密码来解锁，而暂时不支持面部识别解锁。
oppo手机人脸识别异常的原因
oppo手机设置人脸识别无法正常使用是因为设置出现了问题，解决方法为：
1、打开手机的【设置】，找到【指纹、面部与密码】。
2、如果之前设置过密码，进入此设置的时候需要输入密码。
3、找到【录入面部】。然后根据提示信息录入面部信息
4、面部信息录入成功后会有提示。同时需要开启一些功能，可以根据需要开启
5、此时【亮屏时使用面部解锁】功能就自动打开了。可以把手机锁定使用此功能
