出现此问题的原因为:安装的软件太多了，出现了软件冲突。恢复出厂设置可以解决问题，方法如下: 1、单击触摸屏扬声器的屏幕，点亮后选择设置图标进入设置界面。
2、完成上述步骤后，在音箱设置界面，选择恢复出厂设置这一项。
3、完成上述步骤后，点击恢复音箱出厂设置按钮。
