移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。
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发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
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以上路径以办理页面实际显示信息为准。
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部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准这个问题看看可不可以通过客服电话解决，不能的话只能去营业厅了
96130短信怎样退订
您如果指的是手机经常收到10010或96130发送的信息，建议可拨打当地10010人工台开通10010或96130免打扰功能，如果人工台总是占线，也可到就近的自有营业厅办理，但常用方法是：
1.拨打10010，通过人工服务取消，需要输入服务密码的 2.持机主有效证件去营业厅取消 3.编辑短信zx发送至10010，即可短信取消。
