1.
首先试一下相机的闪光灯，打开闪光灯拍照，如果没有亮就是手电筒的灯坏了，需要去售后维修处理，如果闪光灯亮了说明手电筒没有坏。
2.
可能是某个软件占用了相机，因为占用相机后，手机是同时使用不了手电筒功能的。 如果找不出来是什么软件占用，这样的话可以关机重启之后再试。
3.
重启之后若是仍不能解决问题，建议先备份手机资料和联系人等重要信息，选择进入手机设置，找到系统升级中的“下载最新系统版本安装”。 或者是进入手机设置找到“更多设置”中的“恢复出厂设置”，选择还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。 然后恢复出厂设置，再重启手机。
4.
若仍不能解决问题，联系手机售后，带上你的购机发票、保修卡和手机前往服务中心进行检修。
