原因：有可能是禁用了网络，可以查看网络使用权限，打开手机上的设置，具体方法如下：
1、进入页面后点击“蜂窝移动网络”选项，进入后下拉找到App store进入。
2、跳转到网络设置页面之后选择无线局域网与蜂窝移动网即可。
3、进入app store进行刷新，如果还是不行就需要还原网络，进入设置页面点击通用。
4、点击页面底部的“还原”一栏，点击“还原网络设置”即可。
iPhone无法连接到iTunes store是怎么回事
1.
第一种，在设置里找到通用，拉到最下面有一个还原，点击进去选择还原网络设置就可以。
2.
第二种，在设置里点击wifi，点击已连接的wifi的右边图标，找到上面的dns，把dns手动设置成8.8. 8.8。
3.
第三种，手机重启后关闭蜂窝移动数据，打开飞行模式，使用wifi 连接appstore就应该正常。
