一、请您先将以下开关开启或者关闭
1. 确认手机没有在静音状态，请下拉状态栏查看。
2. 确认关闭免打扰模式
进入设置，搜索免打扰点击进入，如果开启请关闭免打扰模式。
3. 确认关闭静默通知开关
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理，选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关。
二、收到消息无振动或无响铃，请确认是否使用了不兼容的第三方主题
