销售助理一般是客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等相关工作。因此，熟悉公司的产品是一个虽然有点枯燥但又不可或缺的工作。销售助理不仅要跟客户（老板）联系，而且要跟客户的业务员、促销小姐、仓管等都有亲密联系。
主要的工作内容是管理销售合同、协议和商业后勤，确保对外基本销售文件的标准化记录账目并管理重要的销售文件，避免销售信息的遗漏负责订单以及各类报表的制作和管理，根据销售订单处理流程，核对、接收订单。销售人员考勤统计及薪资结算。
针对汽车4S店的销售助理，按照工作职责，一般也不外乎这些工作，但主要是汽车销售方面的，比如说负责整理厂家信息及客户资料接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持相关的销售协议、合同等存档管理。
