1、电话咨询银行客服：一般情况下，银行卡冻结打电话咨询时，银行客服人员通过内部网络查询，就能查到银行卡冻结的原因然后告诉咨询人员。2、银行柜台咨询：拿着被冻结的卡，去银行柜台咨询冻结的原因，银行人员通过内部银行系统查询，告诉你冻结的原因。3、司法部门查询：司法部门在冻结个人银行卡财产时。
