原因有以下几个。
1、如果使用蓝牙功能打电话，对方听不到声音的话，一般是由于车机系统的麦克风出现了问题，这个一般需要更换车机动车。。
2、首先要确认是不是蓝牙能正常连接，且是不是处于静音模式，再次可以到店具体检查一下。
3、如果出现这种问题的话，主要是由于车机系统的麦克风出现了问题，这个建议您去本地的修理厂或者4s店直接更换车机系统。。
4、设备有问题。
