原因和解决办法：1.苹果账号灰色点不了，如果是官方网站系统出现故障，那么只能够等待官方网站处理完毕，然后就会恢复，这时候就可以选择尝试进行操作。
2.如果是网络设置问题，可以进入设置APP，点击无线局域网，然后找到无线APP，在这里可以看到对应的项目，点击勾选一下蜂窝网络就可以改善。
