1、如您无法上网请尝试关机开机重启请检查是否已达本月流量封顶阀值请检查手机设置移动数据是否已打开手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障: 【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用 【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用 【3】确认是否已设置好手机参数 【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试 【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试 【6】如遇流量封顶也会导致无法上网 【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务 【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
怎么自己检查手机网络问题
1.
首先检查手机是否处于飞行状态,手机在飞行状态下是无法上网无法通话的
2.
检查手机4G开关是否启用,4G开关关闭导致手机没有4G信号
3.
检查手机移动数据开关是否关闭 ,数据开关关闭导致手机无法上网
4.
启用4G和数据开关,手机恢复4G信号,可以正常上网了
5.
检查手机漫游开关是否关闭,漫游开关关闭会导致手机无法上网的