原因和处理方法如下：
1、程序损坏：如果仪表盘显示：正在”初始化车载娱乐系统，请稍后”，一般是程序损坏。这种情况下需要更换主板，如果在4S店维修，可能价格较高。2、齿轮损坏：如果可以正常播放音乐，有可能是屏幕的升降齿损坏。这种情况下需要更换屏幕的升降齿轮，具体什么原因，还需要经过专业人士的检查才能确定。3、其他部件损坏：还可以看看是不是保险丝被烧，如果保险丝没有损坏就去4S店检查线路，看看插头有没有松动。
