一、网络较差或延迟
有时玩家自身网络存在信号差，有延迟的情况，会导致游戏内头像不显示，但是这个问题无需担心，玩家只需换个稳定的网络，重新登录一下游戏即可看到头像又重新显示了。
二、高端排位会自动隐藏头像
玩家在进入黄金段位排位是无法看到匹配玩家头像的，原因一是官方为了规避一些打广告、演员以及违规头像的出现。
原因二是防止玩家被打上“标签”，黄金段位以上的玩家说不定会经常在排位上匹配到，如果某些玩家偶尔在游戏局内表现不好，被玩家记住头像而给人打上“小学生标签”，会导致在排位匹配的时候出现秒退的情况，从而浪费其他玩家的时间和影响游戏体验。
所以针对这些情况黄金以上的排位匹配是不显示头像的。
三、游戏存在数据出错，或者官方bug
有些玩家的个人手机可能在使用一些深度清理软件的时候误删了王者荣耀的一些据文件，导致游戏内头像无法显示，这种情况通常解决办法就是卸载游戏，重新安装。
另外，官方在更新游戏时可能会出现一些bug，比如，导致头像无法显示等原因，这种情况官方会自行修复并公告。
